Intellectcoffee.com هو موقع إلكتروني أو موقع للتجارة الإلكترونية تابع لـ Intellect Coffee والمستضاف من قبل https://intellect-coffee.e8demo.com/dev/ يخضع هذا الموقع الإلكتروني لتشريعات حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

إذا لم يتوفر في بلدك مسؤول محدد عن البيانات و/أو قسم لخدمة العملاء، فسيُطبق عليكم أقرب موقع إليكم.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. ونريد منك أن تعرف الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية المقدمة ونحميها. تحدد هذه السياسة («سياسة الخصوصية») استخدام وحماية أي معلومات شخصية مقدمة على هذا الموقع الإلكتروني، والطلب من خلال كتالوجنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كنت لا توافق عليها، فيُرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني hello@intellectcoffee.com قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

قد نغير هذه السياسة من وقت لآخر من خلال تحديث هذه الصفحة. ينبغي عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر للتأكد من موافقتك على شروطنا وتغييراتنا. تسري هذه السياسة اعتبارًا من ديسمبر 2022

 

ما المعلومات التي نجمعها؟

بشكل عام، يمكنك استخدام هذا الموقع الإلكتروني دون تزويدنا بأي معلومات. ومع ذلك، قد تتوفر خدمات إضافية إذا كان لدينا معلومات معينة عنك. قد نجمع ما يلي:

• معلومات تسجيل الحساب بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني.
• معلومات الفوترة (في حال قمت بإجراء عملية شراء لدينا).
• إذا تواصلت معنا، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات.
• معلومات تتعلق باهتماماتك الشخصية أو المهنية، والبيانات الديموغرافية، وتجاربك مع منتجاتنا وتفضيلات الاتصال بك، وذلك لتزويدك بمزيد من المراسلات حول منتجاتنا وخدماتنا.
• إذا قدمت سيرتك الذاتية، فقد نحتفظ بسجل للمراسلات المستقبلية.
• إذا شاركت في الاستبيانات أو برامج الملاحظات وغيرها، فسيتم جمع معلوماتك الشخصية وإجاباتك وغيرها من المعلومات.

يرجى ملاحظة أن تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات التي تحدد هويتك الشخصية لا يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي أطراف ثالثة. تقع جميع المسؤوليات والالتزامات في هذا الصدد حصريًا على عاتق البنوك المعنية أو شركاء قنوات بوابة الدفع.

 

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟

نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بخدمة أفضل، ولا سيما للأسباب التالية:

• لتزويدك بخدمة أفضل.
• لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
• للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد إذا كنت قد طلبت أو اشتريت منتجات منا، سواء فيما يتعلق بالطلب أو عملية الشراء أو مسائل أخرى تتعلق بالمعاملات بيننا أو بعلاقتك كعميل معنا.
• لمناقشة المسائل المتعلقة بمعاملات الشراء.
• للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل متعددة الوسائط أو البريد وفقًا لتفضيلاتك، لمشاركة معلومات معك حول منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا التي قد تهمك.
• للتواصل معك لأغراض أبحاث السوق، إذا لم تعترض على هذا الاستخدام.
• إذا كنت عميلًا أو كنت قد طلبت منا سابقًا معلومات عن منتجاتنا.

إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا عبر البريد الإلكتروني، فيُرجى النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة. وبدلاً من ذلك، يمكنك في أي وقت التواصل مع أقرب قسم لخدمة العملاء لديك عبر العناوين المحددة في أعلى هذا المستند.

 

مع من نشارك هذه المعلومات؟

لن ننقل معلوماتك الشخصية أو نفصح عنها لأطراف ثالثة إلا من أجل:

• الموردين الذين نتعامل معهم لمساعدتنا في إدارة أعمالنا
• شركاتنا التابعة، أي أي عضو في مجموعتنا (شركاتنا التابعة والزميلة)، لمعالجة بياناتك لنفس الأغراض أو ضمن النشاط نفسه كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه؛ أو
• مشتري أو مشترٍ محتمل لأعمالنا.
• إذا كان لدينا إذن منك، أو إذا كنا ملزمين بموجب واجب قانوني بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لإنفاذ أو تطبيق اتفاقيات أخرى؛ أو لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامتها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان ضمن إطار قانون حماية البيانات ذي الصلة.
• أنت تدرك أنه نظرًا لكوننا شركة دولية، فقد تشمل هذه العملية إرسال معلومات شخصية إلى بلدان أخرى قد لا تكون قوانين حماية البيانات فيها هي نفسها المعمول بها في بلد إقامتك. أنت توافق على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تلبية متطلباتك من خلال الموقع الإلكتروني.

 

كيفية الحصول على نسخ من المعلومات التي جمعناها أو تعديلها؟

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات المحفوظة عنك، فيُرجى الكتابة إلى قسم خدمة العملاء المذكور.

يمكنك أيضًا عرض وتعديل بعض المعلومات التي نحتفظ بها في القسم المعمول به عند تسجيل الدخول.

 

الأمان والتخزين

لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

عندما نمنحك (أو تختار أنت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة. ونطلب منك ألا تشاركها مع أي شخص.

باستخدام موقعنا الإلكتروني وموقعنا للتجارة الإلكترونية، فإنك توافق على قيام الشركة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بهذه الطريقة، فيُنصح بعدم استخدام الموقع الإلكتروني أو موقع التجارة الإلكترونية أو عدم تزويد الشركة بمعلوماتك الشخصية بأي شكل آخر.

يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو الهاتف أو الكتالوج أو المتجر على خوادم مركزية قد تكون خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وسيقوم الموظفون بمعالجتها. وقد ينخرط هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك، ومعالجة تفاصيل دفعك، وتقديم خدمات الدعم. بتقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد يتم استضافة هذا الموقع الإلكتروني من قبل أي موقع إلكتروني أو قناة تابعة لـ^طرف ثالث وفقًا لتقدير الشركة، ولن تكون الشركة مسؤولة أو ملزمة بأي شكل من الأشكال أو أمام أي جهة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو عن أي معلومات يتم مشاركتها ومعالجتها عبر موقع الاستضافة الإلكتروني أو القناة التابعة لهذا^الطرف الثالث.

 

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني وموقعنا للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة ومنارات الويب. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تخزن معلومات على محرك أقراصك الصلبة أو متصفحك، مما يعني أن موقعنا الإلكتروني أو موقعنا للتجارة الإلكترونية يمكنه التعرف على أنك زرت موقعنا الإلكتروني أو موقعنا للتجارة الإلكترونية من قبل. إنها تسهل عليك الحفاظ على تفضيلاتك على الموقع الإلكتروني أو الموقع للتجارة الإلكترونية، ومن خلال رؤية كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني أو الموقع للتجارة الإلكترونية، يمكننا تخصيص الموقع الإلكتروني وفقًا لتفضيلاتك وقياس سهولة استخدام الموقع الإلكتروني. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتصفية اللغة والمنطقة والتفضيلات الخاصة بك، وعمليات الشراء، ووقت زيارتك لموقعنا الإلكتروني وغيرها من التفاصيل.

يمكنك، إذا اخترت ذلك، تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك وحذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من موقعنا الإلكتروني.